您的位置 首页 社会

湘潭市中医医院立足患者就医需求 持续优化营商环境

为更好地满足人民群众日益增长的医疗服务需求,湘潭市中医医院始终坚持以人民健康为中心,以不断提升群众就医体验为核心,围绕人民群众看病就医的急难愁盼问题,从优化诊疗流程、改善就医环境、…

为更好地满足人民群众日益增长的医疗服务需求,湘潭市中医医院始终坚持以人民健康为中心,以不断提升群众就医体验为核心,围绕人民群众看病就医的急难愁盼问题,从优化诊疗流程、改善就医环境、创新服务模式等方面,推行一系列扎实有效的优化营商环境举措。全面提高医疗服务质量和水平,提升群众的就医体验感和获得感,持续改善患者就医感受。

01

优化门诊服务

湘潭市中医医院立足患者就医需求 持续优化营商环境

合理优化门诊布局流程,落实一站式服务。为导医台配足导诊人员,加强志愿者服务等候引导,根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程,合理分布各专业诊室和医技检查室,有效引导和分流患者。门诊大厅、诊室设置醒目标识,在就诊区域设置建筑平面图、科室分布图、楼层指示、服务窗口张贴的“军人优先”、“卒中患者优先”等标识清晰明了。严格落实一医一患一诊室要求,保护患者隐私,减少人员聚集。点滴细节之间,看似简单的举措,却深入人心。

湘潭市中医医院立足患者就医需求 持续优化营商环境

02

中药“包邮”到家

湘潭市中医医院立足患者就医需求 持续优化营商环境

创新中医药服务模式,中药免费配送到家。为进一步提升患者就医体验和满意度,缩短患者等候取药时间,让患者享受更优质的医疗服务,医院推出中药饮片代煎配送一站式服务,患者不用排队等候,在家就可收到煎煮好的中药汤剂,湘潭市内皆可免费配送到家。让中药“搭上快车”,实现“就医放心,取药顺心”。

03

提升技能服务水平

湘潭市中医医院立足患者就医需求 持续优化营商环境

学术会议

技能竞赛

湘潭市中医医院立足患者就医需求 持续优化营商环境

持续提高技术水平,推动优质医疗资源下沉。通过在院内开展各类培训和学习活动,不断提高全院医务人员的专业素养和服务技能,更好地为患者提供更加人性化、专业化的服务。医院推动学科联盟建设,通过学术会议、业务培训、技能竞赛等方式对基层医疗机构各类卫生专业技术人员,通过全流程培训让优质中医药资源下沉成为常态,针对不同人群进行中医药适宜技术推广。

03

促进中医药知识传播

湘潭市中医医院立足患者就医需求 持续优化营商环境

健康义诊

中医药文化进社区

湘潭市中医医院立足患者就医需求 持续优化营商环境

进一步宏扬中医文化,普及中医健康知识。医院长期组织开展健康讲座、义诊,切实提升广大市民的健康素养和中医药知识水平,为群众送医送健康,让群众在家门口就能享受到优质中医药服务。通过开展“中医药文化进社区、进校园、进单位”等活动等方式,让更多的人了解和认可中医药文化,感受到中医药文化的独特魅力,促进中医药知识的传播,进一步提升医院的社会形象。2024年1-8月开展讲座23场,服务人数4000余人;举办义诊20场,服务人数2000余人。

营商环境就是生产力、竞争力,良好的营商环境也是卫生健康事业高质量发展的重要基础。湘潭市中医医院将‍以中医药特色发展、内涵发展全面提升医院服务、质量、技术、安全,以更大力度和更实举措持续优化营商环境,打造百姓信赖、员工自豪、业内推崇的三级甲等综合性中医医院,推动医院高质量发展‍。

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考,文章版权归原作者所有。如本文内容影响到您的合法权益(内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。

为您推荐

雨湖高新区:以营商环境之“优” 谋高质量发展之“进”

招商引资马不停蹄,项目建设如火如荼,企业经营蒸蒸日上……冬日里的雨湖高新区,别有一番胜景,处处彰显着向“新”而行的生命力...

青春心向党,建功新时代 ——热烈庆祝共青团湘潭市第二中学2024届代表大会顺利召开!

为进一步深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十届三中全会精神,贯彻落实“五育并举”,落实团十九大精神,中国共...

书青春答卷,赴梦想星河 ——2024年下学初中部期中质量监测表彰大会

笔端绽华彩书青春答卷,脚下踏征程赴梦想星河。11月26日,湘潭市二中初中部期中质量监测表彰大会在学校演艺大厅隆重召开。学...

民盟湘潭市委会与湘潭市住建局开展对口联系活动

11月28日,民盟湘潭市委会与市住建局开展对口联系活动,围绕推进我市装配式建筑发展开展调研座谈。湖南省政协委员、民盟湘潭...

湘潭1458名考生参加土建工程初中级职称考试

根据湖南省住房和城乡建设厅统一指导和安排,11月26日至28日,2024年度湖南省土建工程专业初中级职称考试湘潭考区在湘...
返回顶部