为有效提升社会公众金融素养，增强风险防范意识，民生银行衡阳雁峰支行坚持以客户为中心，多举措开展了以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的金融知识教育宣传活动。
活动期间，该行一方面通过加强宣传引导、开展便民现金服务活动、提升网点现金服务质量等措施，全力保障现金支付的便利性，助力现金流通渠道畅通无阻；另一方面，工作人员走入出租汽车服务中心，上门提供“零钱包”兑换服务，宣讲拒收人民币现金专项整治工作政策。
出租车公司师傅表示，尽管电子支付已非常普及，但仍有部分乘客尤其是老年人不会使用智能手机，需要纸币找零，出车准备“零钱包”十分必要。该行积极响应监管号召，提供“零钱包”零钞兑换便民服务，获得了司机师傅的一致好评。
活动现场，该行工作人员与出租车驾驶员深入交流，了解出租车行业目前的现金收付情况和零钱需求，发放整治拒收人民币现金宣传折页，并根据师傅们的不同需求兑换不同规格的“零钱包”，同时介绍了银行网点“零钱包”免预约、即到即兑的服务机制，得到了驾驶员师傅的高度认可。
后续，该行还将在全辖范围内推出零钱包兑换绿色通道，为行驶中的出租车司机提供“即来即兑”等便利服务，进一步优化区域用现环境，让“有温度”的服务更加温暖人心。（民生银行衡阳雁峰支行 廖雁供稿）
