湘潭市不动产登记中心
始终将人民群众的切身利益放在首位
以解决群众“急难愁盼”问题为己任
以实际行动践行“服务至上”理念
让温暖直达民心
湘潭技师学院职工宿舍建于20世纪80年代，作为房改房出售给单位职工并办理了房产分户登记。为改善职工居住条件，学院对房屋进行了部分改扩建，因历史原因未及时办理相关手续，导致一直未办理不动产登记，成为教职工们的一块“心病”。
面对产权情况错综复杂
历史遗留问题层层缠绕的登记难题
湘潭市不动产登记中心
主动出击、精准施策、全力破难
深入调研，找准症结
湘潭市不动产登记中心秉持着服务至上的理念，主动担当作为，由主要负责人带队，深入湘潭技师学院进行实地走访调研，与学校相关负责人面对面交流，“一对一”精准把脉，迅速“诊断”出问题的“症结”所在。了解情况后，中心迅速行动，联动登记各环节，紧密配合，形成工作合力。
严守底线，全力解难
为妥善解决该项目办证难的问题，湘潭市不动产登记中心按照历史遗留问题处置原则和化解政策，组织地籍调查和产权登记业务骨干提前介入，调阅大量历史档案，摸清已分户产权登记情况，并协调测绘单位同步进行房产实测，确保项目产权面积准确无误。同时，严守安全底线，指导业主完成了房屋安全鉴定和消防整改，确保居民的居住安全。
上门服务，用心用情
在遗留问题的办证四要素齐全后，考虑到多数业主年纪较大，雨湖分中心负责人带领志愿服务队上门送政策、送服务。针对该项目多年未办证的历史原因，向业主们进行了全面而深入的解说。负责人及志愿服务队成员们耐心倾听业主的每一个问题，以专业的知识和严谨的态度，为业主们提供详细、准确的解答，并同步开展上门面签，对每一户的登记申请进行详细核验，当天完成20户面签，次日全部办结。
10月16日，中心前往湘潭技师学院开展上门送证活动，一本本崭新的不动产证书被送到了职工宿舍的业主手中。“真没想到不出校门，你们就能上门来把证办好，还送到我们手上，服务真是太好了，从调研走访到上门服务，每一个环节都考虑周到。”业主王阿姨说道。
下阶段，湘潭市不动产登记中心将以此次解决“登记难”为契机，总结化解经验，秉承为民初心，持续优化服务，用实际行动践行不动产登记人的责任与担当，传递“湘登记·暖民心”的温暖力量。
