群众安危无小事，细微之处见真情。易俗河派出所坚持以细致的工作态度和扎实的工作作风，从点滴小事入手，通过温情服务、暖心救助，让群众感受到实实在在的安全感。
11月15日19时许，易俗河派出所巡防民辅警巡逻至同丰广场附近，发现一位老人徘徊不前，神情焦急无助，疑似迷路。遂下车询问，经了解得知，老人已是八十高龄，闲来无事出来遛弯，结果找不到家了。但老人无法准确说出家庭住址和家人联系电话，身上也没有携带身份证等有效证件。
天色渐晚，气温逐渐降低，民辅警急忙将老人扶到警车上休息，一边安抚老人，一边继续和老人“唠家常”，希望获取更多有效信息。经过一番耐心询问，老人凭着有限的记忆，说出了家的大概位置，兜了一圈，无功而返，无奈，只好先将其带回所休息。
随后，民警通过系统查询并联系到老人家属，刚下班来接的女婿激动地说，老人患有轻微老年痴呆，系外地人，暂住居其女婿家，加之人生地不熟所以迷路了，“幸好你们及时发现了，不然后果不堪设想，真是太感谢你们了！”老人的女婿对民辅警连连道谢。
