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这一背,很暖心

“真是太感谢你们了,没有你们,今天怕是难得办成这个事了!”11月12日,茶恩寺派出所户籍室外,两位老人握着工作人员的手连连表示感谢。 当天上午,一头发花白的老人提着大包小包,扶着另…

“真是太感谢你们了,没有你们,今天怕是难得办成这个事了!”11月12日,茶恩寺派出所户籍室外,两位老人握着工作人员的手连连表示感谢。

当天上午,一头发花白的老人提着大包小包,扶着另一腿脚不便的大娘,艰难前往户籍室走来。该所户籍室值守辅警发现后,立即上前询问情况。

原来,大娘因身体不适正打算前往医院就诊时,发现身份证不知何时已遗失,而办理入院治疗手续则需要提供相关身份证明,于是两位老人带着随身物品,连忙赶往茶恩寺派出所户籍室补办身份证。

这一背,很暖心

了解到老人的情况后,该辅警立即唤上同事,一人接过老人的包裹,一人将大娘背起,将老人稳妥安置在排队等候区。由于老人情况特殊,工作人员向排队群众解释了老人情况后,群众纷纷表示可以让老人优先办证。为确保拍摄出符合标准的身份证照片,工作人员耐心地帮助老人整理衣着、调整姿势,经过十几分钟的努力,终于完成需要采集的信息。

工作人员耐心细致的工作态度、热心周到的服务,让老人及家属非常感动,连声道谢。

小小举动,切实解决了群众急难愁盼的问题,这样不经意间的暖心故事,日复一日地在莲乡公安的大家庭里上演着,也见证着警民之间愈来愈深的鱼水之情。

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