为响应“联通为民办实事，家庭网络检测服务行”的号召，将“联通好服务，用心为客户”的服务承诺落到实处，近日，湖南湘潭联通在小区开展“家庭网络检测为民服务行”活动，希望能切实解决用户用网后顾之忧，提升用户网络使用感知。
活动中，智家工程师统一着装，携带工具包主动上门，检测网络排除故障，清理线路查看表箱，升级设备优化布局。遇到客户反应的电视卡顿、路由器、光猫、手机等使用问题，智家工程师都仔细检查分析问题原因，认真对设备进行调试与设置，并逐一耐心地为客户解答，解决各种疑难杂症。现场积极宣传推广“千兆宽带”的使用，为客户提供智慧化的家庭宽带服务，得到了居民的一致好评。
