民生时报云南讯 2024年11月28日21时13分，昆明特警机动68号车接呈贡分局指令前往呈贡区花域酒店处理一起群众求助警情。接到指令后，民警毛宗强，辅警邓家兴、叶基春立即前往现场处置。到达现场后，经民警向报警人郭某芳了解得知，郭某芳是一名导游，她带着一个28人的旅游团从北京出发到老挝游玩，11月28日早晨从老挝乘坐动车到昆明，准备29日从昆明乘坐飞机返回北京，但在从磨憨到昆明途中，由于旅游团人数较多，大家乘坐的车厢比较分散，旅游团中有两对夫妻不知道在什么地方下了车，但按照合同约定29日才可以脱团自行游玩，郭某芳不清楚四人在什么地方下车，并且她只留有其中一人的联系电话，但对方一直不接听电话，郭某芳十分担心四人的安全，于是报警求助。
了解情况后，民警立即与辖区派出所联系找到了4人的联系方式，民警拨打他们电话，但4人的手机都无人接听。通过民警和郭某芳分析，该四人有可能下车的地点是西双版纳或是普洱，而旅游团的另一名带队表示他在车上睡得迷迷糊糊时记得四人下车时跟其说过一声，他已经告知他们还不能下车，但到达昆明站时才发现四人已经不见了，他也不记得他们究竟是在什么地方下的车。
正当情况陷入僵局的时候，派出所工作人员查询到四人在普洱墨江一酒店入住的信息，民警便联系上该酒店前台工作人员，经过核实确认，四个人确实住在了他们酒店，但人出去吃饭了，四人回来后通过酒店座机给民警回复了电话，民警确定他们4人平安无事，他们说只是想在普洱继续游玩，29日就会回昆明，民警在电话中叮嘱四人要注意好自身安全，并对他们进行法律法规宣讲，随后告知双方他们旅游合同的问题等回到北京再进行协商。
编辑：马文富
终审：安远洪
