为进一步提高现金支付效率，提升零钱兑换的便利性，更好维护人民币流通秩序，提升公众对现金服务的满意度，近日，民生银行雁峰支行开展了兑零兑残零钱包兑换活动。
活动期间，该行以网点宣传为主阵地，在网点摆放宣传折页，在现金柜台准备多种零钱包，客户到店可选择配备好的固定规格零钱包，也可根据客户需求量身定制，真正做到准备周到、服务用心、解决及时。针对到店客户，有效普及人民币相关知识，提升客户自觉维护人民币法定地位的意识。
与此同时，银行工作人员走进社区、周边商圈及集贸市场，面对面、一对一地向周边居民及商户宣传零钱包兑换流程及益处，同时热心解答市民的疑问，耐心指导市民如何使用“零钱包”，让市民充分感受到民生银行服务的温暖和贴心。
此次宣传活动满足了老年人、个体工商户等群体多样化支付服务需求，进一步提升了网点金融服务效率。后续该行将持续践行“金融为民”理念，进一步推广“零钱包”服务，优化现金支付便利，营造良好现金流通环境，更好服务大众。（民生银行衡阳雁峰支行 廖雁供稿）
