
又是一个忙碌的工作日,湘潭爱尔仁和医院内科医生办公室却上演了这样一幕,63岁的患者彭爷爷,手捧一袋蛋糕,硬塞给杨春副主任医师,并说道:“知道你们医生不收红包,不值钱的蛋糕没有问题吧”。彭爷爷因疾病曾在市内多家医院住院,且个性固执,不听劝告,和医护人员发生过不愉快的事,在我住院治疗治疗这段时间,对该院内科的治疗疗效及医护服务非常满意,所以发生了这温馨一幕!
据了解,患者彭爷爷,患有冠心病、慢性心力衰竭病史10余年,一周前,彭爷爷出现了心悸、胸闷、气促的症状,双下肢浮肿,并伴有咳嗽、咳痰,且症状越来越严重,感到呼吸短促,整晚不能睡觉,逐渐发展到颜面部都是浮肿的,家人赶紧将彭爷爷送到湘潭爱尔仁和医院内科治疗。
入院后,内科主任汤红光为及副主任杨春为其完善相关检查,诊断为“慢性心力衰竭,心脏扩大”,考虑到其年龄不大,但病程长,基础病较多,根据其身体状态及检查结果为其制定了合理的治疗方案。住院期间,科室医护人员不但时刻关注其疾病康复情况,还要协助照顾其日常生活,并深入同彭爷爷及其家属进行交流,耐心解答疑问,叮嘱日常饮食及生活中的注意事项,尽最大可能消除患者紧张情绪。最终在内科全体医护人员的精准治疗和悉心护理下,彭爷爷病情逐渐好转,转危为安,一身轻松,顺利出院。
蛋糕虽轻,但意义重大,从曾经的固执患者,到如今的高满意度患者,蛋糕虽不是锦旗,但它所承载的温暖与感动,似一面锦旗,这是一份真情,承载着患者对湘潭爱尔仁和医院医护人员工作的认可与信任。通讯员:张烨